Ahora puedes centralizar todas las interacciones con tus Empresas y Contactos en ForceManager, ¡incluido WhatsApp! Optimiza tu proceso de ventas y comprende si estás teniendo suficiente contacto con tus clientes y prospectos para alcanzar tus objetivos de ventas y mejora tu puntuación de Actividades.

¿La mejor parte? ¡Tendrás información de más calidad y reportarás 3 veces más rápido!

Así es cómo puedes empezar a aprovechar esta nueva funcionalidad:

Envía mensajes de WhatsApp desde ForceManager

Encuentra el Contacto o Empresa con quien quieres hablar y envía tu mensaje de WhatsApp directamente desde ForceManager. WhatsApp se abrirá en tu móvil para que puedas terminar de enviar el mensaje, y éste se registrará automáticamente como una Actividad de WhatsApp.

Aprende cómo

Reporta mensajes de WhatsApp antiguos

También puedes reportar en ForceManager cualquier mensaje de WhatsApp que ya hayas enviado. Decide qué parte de la conversación consideras relevante, haz hasta 10 capturas de pantalla, compártelas con la App de ForceManager y crea una nueva Actividad de WhatsApp. ¡Y listo, actividad creada!

Aprende cómo

Para empezar a usar las Actividades de WhatsApp, ¡no tienes que hacer nada! Ya lo hemos configurado todo por ti. ¡Empieza a usar las Actividades de WhatsApp con tu equipo hoy mismo!

Estamos emocionados de anunciar una nueva mejora en el nuevo Complemento para  Outlook de ForceManager: la posibilidad de reportar correos electrónicos en ForceManager sin tener la sincronización de correo electrónico activada.

Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios reportar correos electrónicos en un clic y sin salir de su bandeja de entrada. El Complemento para Outlook detectará los registros relacionados en ForceManager, como la Empresa o los Contactos, y creará el correo electrónico como una nueva Actividad.

Esto es especialmente útil para los usuarios que no tienen la sincronización de correo electrónico activa, ya que informar sobre correos electrónicos a través del Complemento para Outlook es mucho más rápido y eficiente.

Con esta mejora, es mucho más fácil tener todos los correos electrónicos reportados en ForceManager en tiempo real, y así tener toda la información relevante a mano. Esto ayuda a ahorrar tiempo, mantener la organización y asegurar que todos los correos electrónicos quedan informados de manera precisa.

¿Todavía no has instalado el Complemento para Outlook?

Instalar ahora

¿Todavía no sabes si está hecho para ti? Aprende más sobre el Complemento aquí.

¡Estamos muy contentos de anunciar que ya está disponible el nuevo Complemento de ForceManager para Outlook! Con este complemento tendrás toda la información sobre tus clientes integrada en tu bandeja de entrada, para ahorrar tiempo y ser más eficiente.

Cuando escribas o recibas un email, podrás consultar cualquier detalle sin cambiar de ventana. Por ejemplo, verás los detalles de esa cuenta, el estado de la oportunidad e incluso los documentos relacionados.

Además, cuando intercambies emails con una dirección de email no incluida en tu lista de contactos de ForceManager, el complemento lo detectará. Podrás crear una nueva Empresa y un nuevo Contacto, o editar uno que ya exista.

¡Si usas Outlook te recomendamos instalar el complemento y empezar a sacar partido a todas estas ventajas!

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Si antes de instalar el complemento quieres leer más sobre él, puedes hacerlo aquí.

Ya están aquí las nuevas mejoras de diseño y funcionalidades que facilitarán tu actividad comercial. ¡No te pierdas el nuevo calendario web de ForceManager! 

Intuitivo, cómodo y fácil de usar: así es el nuevo calendario

Hemos mejorado la apariencia del calendario. Acompañado de la llegada de nuevas funcionalidades, como el control de confirmación de tus invitaciones o el registro automático de videollamadas, hemos hecho del nuevo calendario de ForceManager tu mejor aliado para tu planificación diaria.

Saber más

Llega la centralización definitiva de tu Calendario

ForceManager te permite visualizar todos tus eventos sin salir de tu CRM gracias a la  sincronización bidireccional: todos los eventos que crees desde ForceManager aparecerán registrados automáticamente en tu calendario externo, y viceversa.

Saber más

Nuevas funcionalidades para tus eventos y videollamadas

Ya puedes invitar a contactos que no sean de tu organización a los eventos que crees en el calendario de ForceManager. Recibirán un correo con todos los detalles de la convocatoria. También tienes la posibilidad de hacer seguimiento del estado de la invitación en tiempo real: si aceptan, si no o si proponen una nueva hora de reunión.

Además, estos eventos también pueden ser videollamadas. Podrás crear la videollamada y unirte a ella sin salir de ForceManager. Una vez finalice, automáticamente se creará una actividad con la duración de la cita y el informe en el que reportar los datos más importantes de la reunión.

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Business

Gracias a la función Actualización Masiva que ahora encontrarás en ForceManager Admin podrás gestionar características de todo un grupo de usuarios con un solo click. Al realizar acciones como asignar un nuevo responsable a un equipo o desactivar varios usuarios, solo tendrás que seleccionar el conjunto de usuarios que quieras y escoger una acción para todos ellos.

Las Actualizaciones Masivas principales que puedes hacer son las siguientes:

• Desactivar varios usuarios, muy útil cuando, por ejemplo, tienes más de un usuario a la vez que ya no necesita tener acceso a la plataforma.
• Activar diversos usuarios, cuando, por ejemplo, necesites volver a activar varios usuarios a la vez que habías desactivado en el pasado.
• Editar información de los usuarios, permitiéndote modificar características de los usuarios como el idioma o la zona horaria. También puedes modificar el responsable asignado con un solo click, siendo muy útil si hay rotación de managers o cambios organizativos internos.
• Email de cambio de contraseña, permitiéndote enviar este email a varios usuarios a la vez en el caso que sea necesario.

Si quieres saber más, puedes leer nuestro Artículo de Soporte

Hemos mejorado sustancialmente las opciones de personalización de nuestra experiencia de filtrado de empresas. Ahora puedes adaptarlo por completo a tus necesidades, y asegurarte que la información que más valoras esté siempre a tu alcance. 

Hasta ahora, los Filtros Rápidos ofrecían una experiencia rápida e intuitiva, pero no todos los campos estaban disponibles. A partir de hoy podrás:

• Añadir cualquier filtro que necesites: tendrás la posibilidad de personalizar qué campos aparecen en la sección, sin límite de cantidad y sin importar si son campos estándar o personalizados.
• Ordenarlos como quieras: ordenando los filtros en la sección de Filtros Rápidos tú decides en qué orden quieres que aparezcan en la pantalla.
• Usar los mismos filtros la próxima vez que inicies sesión: cuando cierres y vuelvas a iniciar sesión, encontrarás activos los filtros según los dejaste establecidos en tu última sesión, así no tienes que repetir la configuración de filtrado otra vez.

• Hemos añadido el campo “fecha de creación” y la Probabilidad en el detalle de tus oportunidades. 

• Podrás visualizar tus oportunidades según tus vistas personalizadas en formato Pipeline. 
• Hemos agregado nuevos filtros de tipo de entidad (Empresa, Contactos, Oportunidades) al resto de los filtros de la aplicación 
• Hemos mejorado la visualización de los campos de texto, ahora cuando son multilínea se muestran en una nueva pantalla, facilitando así su lectura. 

Trabaja de forma ágil y eficiente gracias a nuestro nuevo “proceso de creación cruzado” de contactos, actividades, eventos o tareas desde el detalle de una cuenta o una oportunidad. 

Echa un vistazo y comprueba la diferencia 😉 

Como se termina el mes, queremos hacer un resumen de las mejoras más importantes de Junio y que tienen un valor añadido más relevante para tu empresa. De este modo, queremos que saques el máximo provecho de ForceManager.

• Nueva vista para Oportunidades. Visualiza tus Oportunidades en formato Pipeline para tener una visión más general de como están tus cuentas. Leer más.
• Integración con WhatsApp. Ahora puedes contactar de una forma mucho más sencilla y rápida con los prospectos de tus cuentas. Con la integración de ForceManager con WhatsApp estarás a un clic de tus clientes. Leer más.
• Nuevo filtro en el apartado de tareas. Ahora podrás filtrar las tareas por su fecha de realización. Planifica tus tareas diarias y venideras en un solo clic. No dejes que se te escape ningún seguimiento de tus clientes.

Hemos revolucionado nuestras soluciones de exportación para ofrecerte opciones más específicas y un mejor control durante todo el proceso para que puedas hacer las cosas más rápido que nunca. ¡Descubre todas las mejoras disponibles!

• Nuevas capacidades entre entidades al exportar desde Actividades u Oportunidades: Atrás quedan los días de tener que exportar diferentes archivos de Excel y vincularlos manualmente gracias a nuestras poderosas capacidades de exportación entre entidades que te permiten elegir los campos que necesitas incluso si pertenecen a una entidad diferente.
• Proceso de exportación más rápido e intuitivo: hemos renovado completamente el proceso de exportación para que podamos guiarte a través de él y brindarte el mejor proceso de acción en función a la complejidad de la exportación que tratas de realizar.

También hemos estado trabajando para mejorar la experiencia al administrar documentos a través de lo siguiente:

• Árbol de documentos recientemente rediseñado y más fácil de leer
• Posibilidad de encontrar la carpeta principal de un archivo al buscar o mirar su sección reciente / favoritos
• Experiencia mejorada de arrastrar y soltar

 Selección múltiple de documentos y carpetas para acelerar el proceso de eliminación de modo que la estructura de tus documentos esté siempre impecable.