Conversaciones En Actividades: Colaboración Estelar Para Impulsar Tus Ventas


¡La espera ha terminado! Fomenta la comunicación fluida entre equipos y departamentos con Conversaciones en Actividades de ForceManager. Comenta llamadas, emails o reuniones registradas en el CRM. Impulsa la colaboración y cierra las ventas más rápido. 

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Impulsa tus oportunidades de venta a la velocidad de la luz 

Ahorra tiempo comunicándote directamente y con precisión sobre el tema a resolver. Agiliza la colaboración interna en tiempo real para facilitar el cierre de ventas. 

 

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Eleva la experiencia de tus clientes a nuevas alturas 

Toma decisiones rápidas y precisas, reduciendo el tiempo de respuesta a los clientes. Consulta el histórico de conversaciones para aprovechar las mejores prácticas.  

 

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Optimiza el flujo de trabajo desde cualquier lugar 

Etiqueta a usuarios de otros departamentos para involucrarlos en la conversación abierta. Recibirán una notificación dentro y fuera de la app.  

 

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Impulsa la colaboración en la gestión comercial, potencia el rendimiento de tu equipo y alcanza tus metas a la velocidad de la luz con Conversaciones en Actividades de ForceManager. 

Dana AI: la Inteligencia Artificial del futuro que puedes usar hoy

¡Dana AI llega a ForceManager para impulsar tus ventas!

Estamos muy emocionados de anunciar el lanzamiento de Dana AI, la inteligencia artificial que optimizará el rendimiento y acelerará las ventas de todos los vendedores y directores que usáis ForceManager.

Esta nueva funcionalidad, ya disponible para todos los usuarios de ForceManager, incluye la gestión y optimización del correo electrónico para mejorar la eficiencia y efectividad de ventas.


Estas son las características principales de Dana AI:

1. Resumen ejecutivo: Obtén un resumen breve y claro de las conversaciones clave con tus clientes

2. Resumen cronológico: Visualiza una línea de tiempo de las conversaciones para comprender fácilmente los pasos y fechas clave en el proceso de venta.

3. Redacción de borradores de email de respuesta: Ahorra tiempo en la gestión de correos electrónicos con respuestas generadas automáticamente por Dana AI.

4. Disponible en Microsoft Outlook: todas las funcionalidades de Dana AI están también disponibles usando el complemento de ForceManager para Outlook. Si todavía no lo usas, ¡descúbrelo aquí!

¿Cómo empezar a utilizar Dana AI?

No tienes que hacer nada, ya lo hemos configurado todo por ti. ¡Dirígete al módulo Actividades en ForceManager, busca un hilo de correos y empieza a aprovechar las ventajas de Dana AI hoy mismo!

Si no ves Dana AI activo en tu cuenta de ForceManager, por favor ponte en contacto con tu Customer Success Manager para solicitar su activación manual.

Creación Rápida de Entidades: crea registros desde cualquier módulo

¡Ya está aquí el nuevo botón de Creación Global de registros! Ahora puedes crear nuevas Empresas, Contactos, Oportunidades, Actividades y muchos más desde cualquier sección en ForceManager. ¡Este pequeño cambio tendrá un gran impacto en tu productividad!

Crea cualquier nuevo registro mientras haces otra tarea, en solo un clic y pocos segundos, sin tener que viajar a otro módulo.

No importa si estás gestionando tus oportunidades, revisando tus actividades diarias u organizando tu agenda. Ahora puedes crear un nuevo registro, de cualquier tipo y desde cualquier módulo, sin dejar de hacer lo que estabas haciendo.

Esta nueva funcionalidad ya está disponible para todos nuestros usuarios. ¡Pruébala y descubre cómo puede aumentar tu productividad!

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¡Actividades de WhatsApp ya disponibles en ForceManager!

Ahora puedes centralizar todas las interacciones con tus Empresas y Contactos en ForceManager, ¡incluido WhatsApp! Optimiza tu proceso de ventas y comprende si estás teniendo suficiente contacto con tus clientes y prospectos para alcanzar tus objetivos de ventas y mejora tu puntuación de Actividades.

¿La mejor parte? ¡Tendrás información de más calidad y reportarás 3 veces más rápido!


Así es cómo puedes empezar a aprovechar esta nueva funcionalidad:

Envía mensajes de WhatsApp desde ForceManager

Encuentra el Contacto o Empresa con quien quieres hablar y envía tu mensaje de WhatsApp directamente desde ForceManager. WhatsApp se abrirá en tu móvil para que puedas terminar de enviar el mensaje, y éste se registrará automáticamente como una Actividad de WhatsApp.

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Reporta mensajes de WhatsApp antiguos

También puedes reportar en ForceManager cualquier mensaje de WhatsApp que ya hayas enviado. Decide qué parte de la conversación consideras relevante, haz hasta 10 capturas de pantalla, compártelas con la App de ForceManager y crea una nueva Actividad de WhatsApp. ¡Y listo, actividad creada!

Aprende cómo


Para empezar a usar las Actividades de WhatsApp, ¡no tienes que hacer nada! Ya lo hemos configurado todo por ti. ¡Empieza a usar las Actividades de WhatsApp con tu equipo hoy mismo!

Reportar emails desde Outlook: más fácil que nunca

Estamos emocionados de anunciar una nueva mejora en el nuevo Complemento para  Outlook de ForceManager: la posibilidad de reportar correos electrónicos en ForceManager sin tener la sincronización de correo electrónico activada.

Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios reportar correos electrónicos en un clic y sin salir de su bandeja de entrada. El Complemento para Outlook detectará los registros relacionados en ForceManager, como la Empresa o los Contactos, y creará el correo electrónico como una nueva Actividad.

Esto es especialmente útil para los usuarios que no tienen la sincronización de correo electrónico activa, ya que informar sobre correos electrónicos a través del Complemento para Outlook es mucho más rápido y eficiente.

Con esta mejora, es mucho más fácil tener todos los correos electrónicos reportados en ForceManager en tiempo real, y así tener toda la información relevante a mano. Esto ayuda a ahorrar tiempo, mantener la organización y asegurar que todos los correos electrónicos quedan informados de manera precisa.

¿Todavía no has instalado el Complemento para Outlook?

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¿Todavía no sabes si está hecho para ti? Aprende más sobre el Complemento aquí.

Tu información a mano: ForceManager dentro de Outlook

¡Estamos muy contentos de anunciar que ya está disponible el nuevo Complemento de ForceManager para Outlook! Con este complemento tendrás toda la información sobre tus clientes integrada en tu bandeja de entrada, para ahorrar tiempo y ser más eficiente.

Cuando escribas o recibas un email, podrás consultar cualquier detalle sin cambiar de ventana. Por ejemplo, verás los detalles de esa cuenta, el estado de la oportunidad e incluso los documentos relacionados.

Además, cuando intercambies emails con una dirección de email no incluida en tu lista de contactos de ForceManager, el complemento lo detectará. Podrás crear una nueva Empresa y un nuevo Contacto, o editar uno que ya exista.

¡Si usas Outlook te recomendamos instalar el complemento y empezar a sacar partido a todas estas ventajas!

Instalar ahora

Si antes de instalar el complemento quieres leer más sobre él, puedes hacerlo aquí.

📅 ¡Descubre el nuevo calendario!

Ya están aquí las nuevas mejoras de diseño y funcionalidades que facilitarán tu actividad comercial. ¡No te pierdas el nuevo calendario web de ForceManager! 

Intuitivo, cómodo y fácil de usar: así es el nuevo calendario

Hemos mejorado la apariencia del calendario. Acompañado de la llegada de nuevas funcionalidades, como el control de confirmación de tus invitaciones o el registro automático de videollamadas, hemos hecho del nuevo calendario de ForceManager tu mejor aliado para tu planificación diaria.

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Llega la centralización definitiva de tu Calendario

ForceManager te permite visualizar todos tus eventos sin salir de tu CRM gracias a la  sincronización bidireccional: todos los eventos que crees desde ForceManager aparecerán registrados automáticamente en tu calendario externo, y viceversa.

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Nuevas funcionalidades para tus eventos y videollamadas

Ya puedes invitar a contactos que no sean de tu organización a los eventos que crees en el calendario de ForceManager. Recibirán un correo con todos los detalles de la convocatoria. También tienes la posibilidad de hacer seguimiento del estado de la invitación en tiempo real: si aceptan, si no o si proponen una nueva hora de reunión.

Además, estos eventos también pueden ser videollamadas. Podrás crear la videollamada y unirte a ella sin salir de ForceManager. Una vez finalice, automáticamente se creará una actividad con la duración de la cita y el informe en el que reportar los datos más importantes de la reunión.

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Las mejoras de nuestra App para iOS 15

Como partners oficiales de Apple, en ForceManager estamos comprometido con las mejoras que llegan cada año con la nueva versión de iOS y iPad OS.

En línea a nuestra filosofía, que consiste en simplificar cómo los vendedores introducen la información en ForceManager y el acceso rápido a ésta, hemos desarrollado 3 mejoras principales para iOS 15:

1. Live text, con el que identificar fragmentos de texto con la cámara de tu iPhone o iPad e introducirlos en ForceManager. Copia y pega notas que has tomado a mano, el  teléfono y el email de una tarjeta de contacto...

2. Widgets XL, para visualizar sin entrar a la App toda la información relevante en cada momento, como tus objetivos o tu agenda. Además, cuando se acerque la hora de una reunión podrás hacer Check-in, visualizar la ruta o acceder a Zoom o Teams desde el propio Widget.

3. Rendimiento, para el que hemos reducido en un 30% el consumo de batería de la App de ForceManager. Ahora más que nunca, ForceManager te sigue el ritmo para que nunca debas parar.


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Eleva tu análisis con los nuevos Filtros Avanzados

Usa los nuevos Filtros Avanzados para realizar un análisis más profundo de tus Empresas, Contactos, Oportunidades y Pedidos de manera autónoma y sencilla.

Mientras los filtros básicos sólo permitían realizar búsquedas basadas en los valores exactos de un campo, los filtros avanzados permiten realizar búsquedas complejas basadas en un amplio rango de opciones asociado a cualquier campo de cualquier entidad.

¡Empieza a elevar tu análisis con los Filtros Avanzados!

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Incrementa la visibilidad de tu proceso de ventas

Ya puedes ver todas las actividades asociadas al proceso de venta de tus Oportunidades, vinculando fácilmente los Emails y Llamadas relacionados.

Podrás entender desde la propia Oportunidad la actividad que se ha llevado a cabo, para rápidamente comprender el histórico de una oportunidad y encontrar puntos positivos o de mejora en tu proceso de ventas.

Así es como puedes enlazar Llamadas e Emails a una oportunidad de manera fácil e intuitiva:

¿Quieres conocer más detalles para sacar el máximo partido a esta funcionalidad?

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Ya disponible en Android. Próximamente disponible en iOS.

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